返金ポリシー

返品期限

生の植物ですので、ご不在やお客様の都合による 商品発送後の返品・キャンセルは お受けできません。 

＊商品がお手元に届きましたら、 すぐに内容を確認して下さい。 万が一商品が破損していた 場合にはすぐにご連絡ください。 その際の応対は、運送会社から直接ご連絡する場合が ございます。

返品送料はこちらの不手際による返品の場合は、 一度ご連絡の上、着払いにて お送りください。 

お客様のご都合による返品の場合は 送料はお客様ご負担と させていただきます。不良品商品の品質については万全を期して おりますが、万一商品に花の痛み、枯れ、損傷） があった場合は、早急に再発送の対応を させていただきます。 

※生の植物ですので申し訳ございませんが到着日含め ２日以内にご連絡いただきました 場合のみ対応させていただきます。